片側から音が鳴らない、ペアリングができないなどの症状がある場合は一度リセットをしてみましょう。リセット方法は製品によって異なるため、製品付属のマニュアルをご参照ください。

本体片側の充電が切れている可能性があります。しばらく充電してから試してみてください。

・保証期間内
→メーカー修理にお出しすることをおすすめします。しかし、外的要因による断線の場合、保証期間内であっても有償になる場合があります。

・保証期間外
→有償でのメーカー修理・または買替となります。
※ワイヤレス製品はe☆イヤホンクリニックでの修理はお受けできません。

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片側から音が鳴らない、ペアリングができないなどの症状がある場合は一度リセットをしてみましょう。リセット方法は製品によって異なるため、製品付属のマニュアルをご参照ください。

ワイヤレスイヤホンはスマートフォンなどデバイスとの相性によって音が途切れる可能性があります。他にお手持ちのデバイスでも音途切れが発生するか一度チェックしてみてください。

ホームや信号機の下などは通信に影響がでやすく音途切れが発生することが多くなります。自宅や他の環境でも音途切れが多い場合は不良の可能性が高くなります。

・保証期間内
→メーカー修理にお出しすることをおすすめします。しかし、外的要因による断線の場合、保証期間内であっても有償になる場合があります。

・保証期間外
→有償でのメーカー修理・または買替となります。
※ワイヤレス製品はe☆イヤホンクリニックでの修理はお受けできません。

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イヤホン・ヘッドホンを一度リセットしてみましょう。リセット方法は機種によって異なるため、同梱の説明書をご参照ください。

リセットしても改善されない場合はスマートフォン・プレイヤーなど接続しているデバイスを再起動してみましょう。

一度ペアリング後、再度ペアリングをしたい場合は、接続しているデバイスからお手持ちのイヤホンの登録を一度削除し。再び登録してみましょう。

・保証期間内
→メーカー修理にお出しすることをおすすめします。しかし、外的要因による断線の場合、保証期間内であっても有償になる場合があります。

・保証期間外
→有償でのメーカー修理・または買替となります。
※ワイヤレス製品はe☆イヤホンクリニックでの修理はお受けできません。

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イヤホン・充電ケースの紛失、破損は保証対象外となる為 一部メーカーは修理を受付されていない場合があります。片側のみの販売、または修理を受付を行っているメーカーもございますので、ご不明な場合は一度お問い合わせください。 お問い合わせはこちら

ACアダプターや充電ケーブルを変更して再度試してみましょう。改善されない場合はメーカー修理が必要となります。

・保証期間内
　→メーカー修理にお出しすることをおすすめします。しかし、外的要因による断線の場合、保証期間内であっても有償になる場合があります。

・保証期間外
　→有償でのメーカー修理・または買替が必要となります。
　※プレイヤーはe☆イヤホンクリニックでの修理はお受けできません。 メーカー修理のご依頼はこちら