※お急ぎの場合は、クレジットカード・Amazon Pay・楽天ペイ・代金引換をご利用ください。

※即日発送が可能なのは「在庫あり」もしくは「在庫僅少」表記の商品です。

※在庫は常に最新の状況を反映しておりますが、発注のタイミングなどにより品切れとなる場合もあります。あらかじめご了承ください。

※「在庫なし」または「お取り寄せ」の商品をお買い求めご希望のお客様は、お手数ですが商品ページ内の【商品の問い合わせ】ボタンよりお問い合わせください。次回の入荷時期やお取り寄せ期間をご連絡いたします。

※在庫が名古屋大須店/仙台駅前店にある商品（新品・中古）については、15時までの注文分が即日の発送となります。

※複数口（2種類以上、または数量2以上）ご注文の場合、 商品が全て揃ってからの出荷となるため、 発送までにお時間をいただく場合があります。

※複数店舗の中古商品を注文した場合は集めて1個口で出荷する場合もあるので即日出荷されない場合があります。

※パッケージは予告なく変更になることがあります。パッケージの差異による返金は致しかねます。

お客様からのご注文は「ご注文承諾メール」の送信をもって成立といたします。ご注文から24時間経ってもご注文承諾メールが届かない場合は、こちらからお問い合わせください。

※ご発送完了メールは、おおよそ19時以降にお送りしております。状況により多少時間帯が前後する場合があります。

ご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消す事があります。

キャンセルに伴ういかなる保証や賠償はいたしません。

「買い替えキャンペーン」とは、期間中に当店の買取を利用することで、対象の商品がお得に買えるキャンペーンです。

※買取商品に条件がある場合があります。

※キャンペーン期間内に対象商品を購入された方が対象です。

※キャンペーン適用時の買取内容はキャンペーンによって異なります。

※キャンペーン適用外のご注文は、キャンセルといたします。

※「後買取」は、対象商品がお手元に到着したのち、キャンペーン期間内に店頭買取・宅配買取した方が対象です。

※キャンペーン適用時の買取内容は、キャンペーンによって異なります。

※「後買取」の場合、対象商品の購入証明（納品書やレシート）が必須です。

「同時購入キャンペーン」とは、期間中に対象の商品をセットでお得に購入できるキャンペーンです。

※製品の指定がある場合がございます。

※キャンペーン適用外のご注文は、キャンセルといたします。

e☆イヤホンに会員登録いただくと、入会金・年会費無料でお得な特典やサービスを多数ご用意しております。

※ｅイヤホン楽天市場店、eイヤホンYahoo!ショッピング店、eイヤホンAmazon店、eイヤホン au PAY マーケット店ではご利用できません。

e☆イヤホンで1ポイント1円で使える、eイヤポイントがたまります。付与ポイントは商品によって異なりますので、購入時にご確認ください。

新システムへの移行に伴い、リニューアル後パスワードの再設定をしていただく必要がございます。お手数をおかけいたしますが、お手続きいただきますようお願いいたします。

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eイヤポイント発行・ご利用はe☆イヤホン会員のみが対象となります。会員登録前のご注文に後からポイントを付与することはできません。

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お客様のポイントを利用できない場合は、他のお支払い方法に変更させて頂く場合がございます。

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既に付与ポイントをご利用済みであった場合、ご返金額より差し引かせていただきます。

WEB本店マイページでeイヤポイントを確認できます。

ネット画面上に表示されるeイヤポイントは、リアルタイムでの更新ではありません。ご購入状況によって、実際の累計ポイントと表示が異なる場合がございます。

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※振込手数料は、お客様がご負担ください。

※ご注文後7日以内に振り込まれない場合は、注文をキャンセルいたします。

※日本国外からの送金は、受け付けを拒否いたします。その際に発生する組戻し手数料などは一切負担いたしません。日本国内の金融機関をご利用ください。

お振込み名義がご注文者様と異なる場合は、e☆イヤホン カスタマーサポートまでお電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。振込み名義がご注文者様と異なると、入金が確認できない場合があります。

決済時の不正利用を防止するために、本人認証サービス「J/Secure」をあらかじめ設定する必要があります。詳しくはJCBのWebサイトをご確認ください。

決済代行サービスのシステム上、クレジットカードでの決済は注文時に行なわれます。そのため、商品の入荷までにお時間がかかる場合、商品のお渡しより前にクレジットカードの支払いが発生する場合があります。

なりすまし注文や不正カード利用の防止のため、高額商品を注文の際に電話にてご本人様の確認をする場合があります。もし連絡がつかない場合には、出荷を一時的にストップいたします。あらかじめご了承ください。
クレジットカードによる不正注文を防止するため、不正利用防止システムへの照会や、クレジットカード会社に対してご契約者様情報とご利用者様情報を照会することがあります。その際に確認するご契約者様情報は、不正利用を防止する目的にのみ使用し、その他の用途で使用することはありません。照会の結果次第では、他の決済方法への変更のお願いをはじめ、当社での商品購入やサービスのご提供ができない場合があります。あらかじめご了承ください。
なお、不正利用が発覚した場合は、警察への注文データや被害届の提出、不正利用共有データーベースへの登録を行ないます。
また、ご本人に代わりご家族がクレジットカードを利用した場合でも、カードの名義人ご本人に対しての請求、またはクレジットカード会員規約の善管注意義務に基づいて費用を請求することがあります。

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。Amazon Payではクレジットカードだけでなく、Amazonギフトカードやあと払い（ペイディ）によるお支払いも利用可能です。お客様にとってより使いやすいお支払い方法をご選択いただけます。

Amazon Payについて詳しくはこちら

▪ ご注文時のAmazon.co.jpアカウントに登録されたご住所へのお届けになります。ご注文後のお届け先変更は承れません。
▪ 注文から発送までに30日経過した場合、決済に関する情報をクレジットカード会社へ再確認いたします。その際、ご注文時のクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴
＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。

※ご利用には、楽天IDが必要です。
※「楽天ポイント」が付与されるのは、お支払いで楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュを利用された場合のみとなります。
詳しくはこちら（https://checkout.rakuten.co.jp/）

Web完結型ショッピングクレジット（WeBBy）はクレジット（分割払い）をWEBでお申し込みいただけるサービスです。
クレジットカードのお支払いとは異なり、カードをお持ちでなくても分割払いをご利用いただけます。
お支払額が70,000円以上より、月々3,000円以上、1回払いから最高60回払いまでの分割払いをご利用いただけます。

Web完結型ショッピングクレジット（WeBBy）について詳しくはこちら

ショッピングローンの審査通過後、速やかに決済が実行されます。そのため、商品の入荷までにお時間がかかる場合、商品のお渡しより前にショッピングローンの支払いが発生する場合があります。

▪ ご注文者様のご住所、氏名と発送先のご住所、氏名が異なる場合は、当クレジットをご利用いただけません。
▪ 18歳未満および高校生の方はご利用いただけません。
▪ 携帯電話でのご契約内容の確認は可能ですが、信販会社の判断によりご自宅または、お勤め先のお電話番号を確認させていただく場合があります。
▪ 16時以降の受付分は、翌朝9時以降に登録となります。

代金引換の利用に際しては、商品の代金に加えて代金引換手数料がかかります。
代金引換の際には、配送時の控え票が領収書となります。再発行はできかねますのでご注意ください。

お支払い番号は、決済代行サービス「ベリトランス」を介して発行されます。
ご注文完了後、自動でお送りする注文完了メールとは別に「○○払込票」という件名のメールが送信されるので、併せてご確認ください。
予約受付中の商品などをコンビニ決済にてご注文の場合は、設定されている期限までに支払いがないと、予約が無効となりますのでご注意ください。
商品入荷後のお支払いをご希望の場合は、銀行振込もしくは代金引換をお選びください。
e☆イヤホンでは、お支払い番号の確認や再発行はできかねますので、ご了承ください。

※入金の確認までに時間がかかる場合があるため、お急ぎの場合はカード決済や代金引換をご利用ください。

※お支払い番号の期限は10日間です。期限を過ぎたご注文はキャンセルとして処理いたします。

お支払い方法より「店頭支払」をお選びください。

※WEB本店に掲載している価格は、店頭価格と異なる場合があります。ご了承ください。

※ご指定店舗にて商品の受け渡しの準備が整い次第、以下の件名のメールをお送りいたします。

件名：【e☆イヤホン】商品がご用意できました【店頭受取】

上記のメールを受信後に、ご指定店舗にて受け取りが可能です。16時を過ぎたご注文は翌日以降のご用意となります。

なお、在庫状況により最大2日ほどお時間をいただく場合があります。お受け取り期限は、準備完了メールの送信日から1週間です。

※1:16時以降のご注文は、翌営業日以降に入金確認を行ないます。また、振込手数料はお客様がご負担ください。

※2:お支払い後、入金の確認までに数時間かかります。

eイヤポイントでお支払いできます。
ご注文手続きの画面で、ご使用されるeイヤポイントを入力してください。

※適格請求書（インボイス）が必要な場合につきましては、ご注文の際、備考欄に適格請求書（インボイス）が必要の旨、および宛名をご記入ください。別途対応させていただきます。

※1cm以下の微細な傷に関しては、原則として記載しておりません。中古商品のため、微細な傷・使用感があります。

※メーカーや代理店が発行する保証書は同封しておりません。中古商品は当店の保証規定に則って対応いたします。

商品のファームウェアバージョンの記載は行なっておりません。
商品のファームウェアに関連した返品・交換・アップグレードは受け付けておりません。

e☆イヤホンサポートセンター

保証期間内に不具合が見られる場合は、お問い合わせフォームよりサポートセンターへご連絡ください。

お支払い完了から翌日から3週間後までを指定できます。その旨をご明記ください。
最短での配送をご希望の場合は、日付の指定はせずに時間のみをご指定ください。
沖縄・離島へは船便を利用します。出荷後、到着まで5日～10日ほどお時間がかかります。
ご予約・お取り寄せ商品や、納期未定商品の配送日は指定できません。
配送希望日時をご指定された場合においても、ご指定のお時間でのお届けをお約束するのものではありません。

• 郵便局留指定につきましてはこちらをご参照くださいませ。

※なお、在庫の状況により準備までに2日ほど時間がかかる場合があります。

※店頭受取の期限は、準備完了メールの送信日から1週間といたします。

e☆イヤホンでは、日本国外への発送は承っておりません。

商品の到着後、2週間以内に不具合が発生した場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品を当店宛に送料着払いにて発送、または店頭にお持込みの後、不具合の確認ができ次第、交換品を発送いたします。
交換品が品切れ、もしくは生産終了の場合は、商品の代金を返金いたします。
商品が到着して2週間以上が経過して発生した不具合は、メーカーや代理店保証による修理受付となります。

下記症状については初期不良対応ができない場合がございます。
・シュリンク破れ、封印シールが剥がれている等、外装に関する症状。
・液晶のドット抜け等、メーカーが不良と認めない症状。
・天然素材などを使用する製品で、色味や模様が異なるといったご申告。
・成形時に発生する製造痕の一部(切削痕、バリ、ウェルドライン等)。
・製品駆動時、通信時等にやむなく発生するノイズ(ポップノイズ、ホワイトノイズ等)。
・真空管アンプにおけるマイクロフォニックノイズ。
・周囲の電波干渉や電子レンジの使用等が原因となる接続不具合、途切れ。
・特定の機器、ソフトウェア等の組み合わせでのみ発生する不具合。いわゆる動作相性に関する症状。
・特にリケーブル製品などでプラグ・コネクタの製造公差に起因する接続不良や装着が固い/緩いなどの症状。

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Windows 8.1 以降

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