※下記の同意事項を必ずお読みになってからご注文ください。

• カスタムIEMはオリジナル商品のため、返品不可となり、注文後の一切の変更・キャンセルなどは致しません。
• カスタムIEMはオーダーメイドの都合上、注文を頂いてから製作する為、納期は約1ヶ月程度です。メーカー繁忙期、国の祝日、気候や災害等でそれ以上時間を要する場合があります。
• ご注文後の納期に関するご質問は、メーカーの意向によりお受けできません。
• 耳型が小さい為ドライバーが入らない等のメーカー理由によるキャンセルの場合は、商品代金は返金致しますが、インプレッション代の返金は致しません。
• カスタムIEMは遮音性が非常に高いため、装着した状態で音を流すと外部の音がほぼ聞こえない状態になります。そのため、自動車、バイク、自転車などの運転中にご使用なさらぬようお願い致します。また、歩行中のご使用も十分にお気をつけください。万一、ご使用になり、事故が発生した場合、当方は一切の責任を負いません。
• カスタムIEMが正常にフィットしない場合、お受渡し日より10日間の無償保証を提供致します。外部シェルまたは内部部品の材料の欠陥は、お受渡し日から 1 年間の保証対象です。配送でお受け取りを希望の場合、各店舗より出荷した日をお受渡し日とします。製品やコードのあらゆる部分に対する、メーカーの指示に従わない使用による損傷や破損、通常の摩耗や裂傷、誤用、不正使用、不注意、事故、無許可の修理、天災、あるいは製品または製品の一部の修正は、保証の対象外です。
• リフィットは2回まで無償になります。3回目以降は有償対応とさせていただきますのでご了承ください。
• 製品の色味や質感等がお客様の想像していたものと違った場合でも交換や返品の対象外です。出来上がったカスタムIEMは仕様上、フェイスプレートおよびシェルの形状やドライバー等の位置、音導管の向きなどが左右対称にならない可能性があります。これらに関する修理対応はできかねますのでご了承下さい。
  またハンドメイドの都合上、製作毎に形状が異なる場合があります。過去にオーダーした際のインプレッションデータを使用し製作した場合でも同じ形状にはならない場合があります。
• 初期不良の場合、修理対応とさせていただきます。カスタムIEMはオーダーメイドの一点物の為、新品交換は出来兼ねます。
• モデルや製造過程により、ご注文日の順番と納品日の順番は必ず一致するとは限りませんのでご了承下さい。
• 商標ロゴや著作物のアートワークを使用される場合、著作権者の使用許諾を得たものをご用意下さい。万が一問題が発生してしまった場合、当方は一切責任を負いません。
• 過去に耳の手術を受けた方や、最近3ヶ月以内に中耳炎や外耳炎などの耳の病気にかかった方は、カスタムIEMの注文をご遠慮いただいております。虚偽の申告によりオーダーし、万一問題が発生した場合、当方は一切責任を負いません。
• お客様の聴力の保護は、お客様個人が音量・試聴時間を管理することが必要です。万が一難聴を含む耳のトラブルが発生してしまった場合、当方は一切責任を負いません。
• メンテナンス不備の修理は保証対象外です。使用しないときは、高温多湿を避け、ドライボックスや乾燥剤の入った密閉容器に保存してください。また、カナル部分に耳垢が溜まらないように、使用後はクリーニングツール等で清掃を行ってください。
• リシェルの場合は元となるイヤホンが粉砕されます。また、元となるイヤホンに対する保証はございませんので、ドライバー等に不良が見られた場合は、ご自身で新しいドライバーをご用意して頂くか別途費用がかかる場合があります。
  カスタムIEM を購入するにあたり、上記内容全てに同意いたします。