※ミックスウェーブ株式会社(以下、「当社」という)取扱いカスタムイヤホン製品を購入するにあたり、下記の事に同意
致します。
・カスタムイヤホンは受注生産のオリジナル製品の為、オーダー後に返品またはキャンセルすることは出来兼ねま
す
・納期目安は、当社へお客様の耳型が納品されてから 3 ヶ月前後となります。しかし、メーカーの繁忙期によっては、それ以上に納品まで時間を要する場合があります。
・片耳のみの製作は承っておりません。(片耳の聴覚を失っている等の場合、ご相談可)
・ご注文後の納期に関するご質問は、メーカーの意向によりお断りしております。
・製品の保証期間は当社より製品が発送された日から起算し 1 年間となります。付属品類(IEM ケーブル、ケース等)は、2 週間となります。
・万が一、イヤホンが耳に合わなかった場合、または音質や品質に不具合を感じた場合、お客様の製品受取日より 5日以内にご購入された販売代理店までご連絡ください。5 日以内にご連絡がなかった場合、有償対応となります。またお客様受取日より 10 日以内に販売代理店へお持ち下さい。上記の期限を超えてのリフィット・音質不良対応につきましては製品保証の対象となりません。(リフィット対応後も同様)
・水没や水濡れ、落下や衝撃による破損などの人為的な故障及び製品の改造を行った場合は、保証対象期間内であっ
ても、製品保証規定の適用外となります。
・リフィット可能な回数を2回までです。
・リフィットに掛る製作期間の目安は、当社にお客様のイヤホンが納入されてから 1 ヶ月前後となります。ただし、新しい耳型を使用して作り直す場合やメーカーの繁忙期によっては、それ以上に時間を要する場合がございます。
・正規輸入代理店よりご案内しているメーカー以外のケーブルを使用し製品に不良が起きた場合は、保証期間内であっても有償修理となります。
・製造元以外の場所でリモールドやリフィットを行った製品の場合、修理対応をお受付出来兼ねます。
・内耳の変化に伴うリフィットは保証外の為、有償対応となります。
・長時間のご使用は十分注意を払ってお使い下さい。大音量等で当社イヤホンを使用し耳に支障をきたしても、当社は一切責任を負いません。
・製品仕様上、各自の耳にフィットする製品である為、使用中は外部の音がほとんど聴こえない状態になります。その為、車やバイク、自転車などの運転中に使用する事はお止め下さい。万が一ご使用になり事故が発生した場合、当方は一切責任を負いません。歩行中の使用についても、十分に気を付けてご使用下さい。
カスタムIEMを購入するにあたり、上記の事項全てに同意致します