音質は外音を直に取り込むイヤホンの中では断トツで良い
長時間装着しても極端には疲れず、違和感もほぼなし
音量を最大まで上げない限りは音漏れもほぼないので、病院や銀行の順番待ちの際にちょっと音楽を流すにはもってこいの機種です
強いて難点をあげるなら、外音量の調整が出来ない事
専用イヤピで外音量を調整出来れば満点の機種になったと思います

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元々ながら聴きを想定して設計されたものだから周りの音が入ってくるのは当たり前なのだが、音楽に集中したい場合はどうしても周りの音は邪魔になる。だが音量を上げると音は漏れる。
音質はいいです。普通に。

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メリット
①音のバランスが非常に良いです。
②開放型なので音の広がりは自然で非常にいいです。
イメージとすれば日常の生活に自然なBGMが流れている感じです。
③耳を塞がないので、外の音は日常の生活と変わらない。外出時に外の音が聞こえるので安全に聞けます。
また密閉型のイヤホンを使いながら食事をすると咀嚼音が抜けずにダイレクトに耳に響くので邪魔ですが、それはないのがいいです。
④耳への固定感は非常にいいです。まず落とすことはないです。
⑤開放型ですが音漏れは非常に少ない。意外でした。相当に耳を近づけない限り聞こえません。

またアシスタンスが便利です。
その日の天気、ニュース、LINEの読み上げなど付加価値が非常に高い商品です。

デメリットもあります。
①外音が普通に聞こえるので騒々しいところで純粋に音楽を聴きたい方には不向きです。
また電池は最大で４時間は短いです。2019年12月では短い部類に入ります。またどうしても劣化がきますし、３時間が目処というところでしょうか。
②独特の装着に手間がかかる。慣れが必要。
③非常にハイスペックな分値段は高いです。

まとめ
とにかく音のバランスが良いです。自然な感じが非常に心地よいです。
音を純粋に楽しむ方、音に集中したい方、重低音をガンガン利かせたい方に不向きです。そういう方にはサブ機になります。開放型のこのイヤホンの音の聞こえ方は独特です。試せるなら試したほうがいいです。好きな方には感動すら覚えます。
生活音も必要な方には非常に適した商品です。
もし電池の持続時間の改善できた新商品が出たら必ず買います。外の音が自然聞こえる。
アシスタントの声も有料で変更可能なのは付加価値が広がります。SONYの遊び心が好きです。

因みにSONY最新のWF1000XM3も持っています。イコライザーもありますが、音のバランスはこちらの方が好きです。

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結論から先に言ってしまえば、使用する場面によっては最高というものです。
何を当たり前のことを言っているんだと思うかもしれませんが、この製品はこの点が顕著だと思います。

まず、私は純粋に音楽を聴くためではなく、予備校の動画授業を見るためや、サッカーを見ながら解説動画を同時に視聴するために購入しました。
私は適度に雑音がある方が集中できるので、外音が聞こえるこの製品はもってこいでした。また、ながら聴きができるため、複数の動画を同時に見ることが可能なことも便利です。

一方で通勤通学の電車内で音楽を聴くために、この製品を使用するのはお勧めしません。特に地下鉄やトンネル内では電車の音が非常に大きくなるので、音が満足に聞こえないことや、音量を相当上げないといけないことがあります。
このような場面で音楽は聴きたいけど、アナウンスも聞こえるようにしたいのであれば同社の外音取り込み機能がついている普通のワイヤレスイヤホンを購入した方が良いかと思います。

音質についてはまあ不満はないかなという程度です。そもそもこの製品に音質を求めていたわけではなく、音楽を聴くために購入したわけでもないので、あまり気にしていません。音質については他の方に丸投げします（笑）

遮音性については、当たり前ですがないです。音漏れもするかもしれませんが、常識的な音量（人によって違うので何とも言えませんが）ならば周りの迷惑になることはないと思います。

この製品は用途によってはドンピシャな製品だと思います。前述の予備校の動画を見て勉強する際などは個人的に最高の相棒でしたし、複数の動画を同時視聴する際にも手放せない存在になっています。
このように場面によってはドンピシャな製品ですが、そのような場面がどのくらいあるのかと聞かれれば、少ないのではないかと感じます。

WF-1000XM3などがある以上、値段の差もあまりないので、まずはこの製品を見てそれでも不満であったり常に外音を取り込んでいたい場合にXEA-20を検討してみるのがアプローチとしては良いのかなと思っています。

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普段イヤホンを使わないので、普通の耳をふさぐイヤホンとの違いはよくわかりません。

外の音も、イヤホンからの音もよく聞こえます。
音漏れはしてないと思います。
音楽をかけた状態でイヤホンを外すと、音が聞こえなくなりますが、耳にぴったり近づけると聞こえる感じです。
外部の音に合わせて音量調整してくれる機能がありますが、大きくなりすぎたりせず、違和感なく調整されています。
初めは装着が難しいですが、逆さを向けた状態で、イヤーピースの部分を耳の穴に入れて、頬に近づけながら回転させるようにすると簡単に装着できます。頬側に寄せないとうまく入らないです。
装着してしまえば取れないので安心です。
はずすときは簡単に外せます。
購入してよかったです。

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DAP:NW-A55,HUAWEI P20 Pro。Xperia earを所有していましたが、密閉型のハウジングで片耳が塞がってしまうのと、ステレオヘッドセットが欲しくなり買い換えしました。開放型ならではの解放感と解像度、高音の伸びが素晴らしいです。リングサポーターをしっかりフィッティングすれば心地よい音に包まれます。ただしフィッティング出来ない場合ボリュームが上手く取れなかったりします。中低域もフィッティング次第で十分出ると思います。個人的には開放型が好きでこのイヤホンを目当てに日本橋本店に行ったのですが、HUAWEI P20 ProもHFプレイヤーアプリを入れてかなりの音質を誇り相性も良いです。ウォークマンでも通常のトゥルーワイヤレスステレオイヤホンとして使えます。基本操作はヘッドホンのWH-1000XM3と同系統なので扱いやすいですが、各操作をしっかりしないと誤操作を起こすことがあります。また、スマホのアシスタンス機能にも対応していて、自分はSAOのアスナの音声を入れています。音も良し、遊び心もあり大変満足な買い物になりました。

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